Táticas e estratégias de negociação
Negociar é uma atividade que faz parte do nosso dia-a-dia. Negociamos a toda a hora, a todo o momento em diversas situações, em casa, na escola, no trabalho, com os filhos, com os pais, com os colegas de trabalho.
Estamos apresentando, este trabalho com dicas sobre táticas e estratégias de negociação.
Espero que vocês possam aproveitar nas diversas negociações que acontecem diariamente em suas atividades.
Dez dicas sobre táticas e estratégias de negociação:
1- Esteja atento para o conflito, coordenando formas de supera-lo. Não esqueça, muitas vezes, o acordo surge a partir do conflito.
2- Contraponha fatores emocionais com fatos, dados concretos e informações.
3- Quando você negociar compreenda que a sua ação gera uma reação igual, mas de sentido contrário. Isso significa que, se for agressivo, obterá agressão, se propiciar confiança criará uma predisposição positiva e assim por diante.
4- A negociação não pode ser sempre igual, você lida com pessoas de características diferentes. Procure descobrir o perfil daquele com quem está negociando e dirija a sua argumentação em função do mesmo.
5- Sua “lógica” ou verdade pode não corresponder à do outro. Evite certo X errado e justifique argumentos ou posturas com fatos.
6- Esteja preparado para desenvolver contra-argumentos de acordo com a situação. Jamais vá para uma negociação com um único argumento.
7- Descubra as necessidades reais. Parta da necessidade revelada e não apenas pressuposta, isto pode levar tempo más, certamente conduzirá a negociação para um terreno sólido.
8- Trabalhe com valores parciais, pois dão a impressão de serem menores.
9- O tempo é um fator importante. Saiba usar a urgência do outro. Tome muito cuidado para não demonstrar a sua ansiedade.
10- A negociação parte do interesse mútuo. Por isso, tome cuidado com decisões apressadas que vão contra a qualidade.
Bons negócios e muito sucesso.
Narciso Machado
Adicionar comentário 10 01 2010 às 12:05 admin